Fidavo.com

Condizioni Generali e Termini d’uso per gli Agenti del Portale FIDAVO

Breve presentazione e premessa introduttiva

FIDAVO.com (www.fidavo.com) è un portale di proprietà di FIDAVO LIMITED SRL, con sede in Dublino Watermill Lawn, Dublin 5, D05 K738 (di seguito, anche, “FIDAVO LIMITED” o la “Società”).

FIDAVO LIMITED ha inteso dare vita al portale FIDAVO (di seguito, anche il “Portale”) che rappresenta un “mercato” virtuale volto a favorire l’incontro tra la domanda e l’offerta di servizi di investigazione da parte di primarie e selezionatie Agenzie Investigative del settore (di seguito, anche le ”Agenzie Investigative ”). Per il tramite di FIDAVO, pertanto, FIDAVO LIMITED svolge un’attività di intermediazione tra la domanda e l’offerta di servizi di investigazione, mettendo comunque a disposizione degli utenti/clienti finali (di seguito, anche, gli “Utenti”) la propria esperienza nel settore al fine di selezionare primarie ed affidabili Agenzie Investigative, Agenzie Investigative che offrono i propri servizi attraverso il Portale.

In via di estrema sintesi, il Portale consente (i) agli Utenti di esaminare e vagliare diverse soluzioni di servizi investigativi offerte dalle Agenzie Investigative selezionate da FIDAVO LIMITED al fine di poter individuare l’offerta più consona alle proprie esigenze e (ii) alle Agenzie Investigative la possibilità di ampliare ed incrementare le possibilità di aumentare la propria visibilità e, quindi, di concludere contratti.

Il Portale offre anche la possibilità agli Utenti registrati di poter effettuare una videocall conoscitiva con l’agenzia investigativa prescelta al fine di valutare il successivo conferimento di un formale incarico alla medesima agenzia investigativa prescelta. Si precisa sin d’ora che lo svolgimento dei servizi di investigazioni offerti per il tramite del Portale potrà essere realizzato dalle Agenzie Investigative solo ed esclusivamente mediante Agenti che siano a loro volta registrati/iscritti al medesimo portale e che risultino connessi/collegati/associati alle Agenzie Investigative secondo le modalità e termini indicati infra (di seguito gli “Agenti”).

In proposito, si precisa che l’iscrizione al Portale è consentita anche ai Collaboratori per gli incarichi investigativi elementari c.d. CIIE. Ed infatti, con il Portale FIDAVO LIMITED intende offrire agli Utenti la possibilità di essere costantemente aggiornati in tempo reale in merito all’andamento/sviluppo dei servizi di investigazione commissionati alle Agenzie Investigative. Tale possibilità può essere garantita agli Utenti solo laddove i servizi di investigazione vengano affidati dalle Agenzie Investigative esclusivamente agli Agenti.

Precisiamo sin d’ora che le specifiche modalità e termini dello svolgimento dei servizi di investigazione saranno oggetto di un separato ed autonomo contratto che verrà sottoscritto tra gli Utenti e le Agenzie Investigative prescelti, rispetto al quale FIDAVO LIMITED resterà del tutto estranea. Parimenti FIDAVO LIMITED resterà completamente estranea al rapporto tra le Agenzie Investigative e gli Agenti che pure sarà oggetto di un autonomo e distinto contratto/incarico.

1. Termini e condizioni d’uso del Portale: introduzione preliminare

I termini e condizioni d’uso del Portale contenuti in questa pagina - e le successive modifiche che verranno apportate nel corso del tempo - (di seguito le “Condizioni”) si applicano a tutti i servizi di investigazione che vengono resi disponibili dalle Agenzie Investigative e dagli Agenti per il tramite del Portale tramite qualsiasi dispositivo mobile. Accedendo al Portale (anche da dispositivi mobili), visitandolo, utilizzandolo e/o utilizzando una qualsiasi delle applicazioni disponibili, gli Agenti dichiarano e garantiscono di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni di seguito riportati, ivi inclusa l’Informativa sulla privacy consultabile al seguente link.

Queste pagine, il loro contenuto e la loro struttura sono di proprietà esclusiva di FIDAVO LIMITED.

2. Oggetto e descrizione del contenuto del rapporto tra FIDAVO LIMITED e gli Agenti

  • 2.1 Con l’accettazione delle presenti Condizioni FIDAVO LIMITED concede agli Agenti, che accettano, l’accesso a FIDAVO al fine di promuovere i propri servizi di investigazione a beneficio delle Agenzie Investigative e nell’ottica di consentire a questi ultimi la conclusione di contratti con gli utenti di FIDAVO per l’esecuzione di servizi di investigazione.
  • 2.2 Segnatamente, FIDAVO LIMITED fornirà agli Agenti delle credenziali di accesso ad un’area riservata di FIDAVO (di seguito le “Credenziali”) al fine di consentire ai medesimi Agenti di caricare e, quindi, di pubblicare sul medesimo portale materiale promozionale e/o comunque informativo relativo ai servizi di investigazione offerti dai medesimi Agenti.
  • 2.3 Resta sin d’ora inteso che gli Agenti per tutta la durata del presente Accordo saranno gli unici ed esclusivi custodi delle Credenziali e dovranno curarne e garantirne la conservazione con i più adeguati strumenti e tecnologie al fine di evitare che soggetti terzi non autorizzati possano accedere e/o comunque utilizzare le medesime Credenziali.
  • 2.4 FIDAVO LIMITED e gli Agenti dichiarano e riconoscono reciprocamente che con la sottoscrizione delle presenti Condizioni non intendono dare vita e/o comunque costituire alcun rapporto/contratto di partnership, associazione in partecipazione e/o di agenzia.
  • 2.5 FIDAVO LIMITED e gli Agenti dichiarano e riconoscono espressamente altresì che le presenti Condizioni non autorizzano né riconoscono alcun diritto/potere/facoltà –vuoi a FIDAVO LIMITED e vuoi agli Agenti di assumere qualsivoglia obbligo e/o impegno nei confronti di soggetti terzi in nome e/o per conto dell’altra parte.

3. Il ruolo di FIDAVO LIMITED e la sua estraneità rispetto all’esecuzione dei servizi di investigazione

  • 3.1 Gli Agenti dichiarano e riconoscono espressamente di essere consapevoli della circostanza per cui (i) FIDAVO LIMITED nell’esecuzione del rapporto di cui alle presenti Condizioni agisce solo ed esclusivamente nel ruolo di intermediario tra il visitatore/utente di FIDAVO e le Agenzie Investigative ed Agenti, mettendo a disposizione la medesima piattaforma ai fini dell’eventuale incontro tra domanda ed offerta di servizi di investigazione e (ii) le medesime Agenzie Investigative ed Agenti saranno gli unici ed esclusivi responsabili nei confronti dei visitatori/utenti di FIDAVO circa il corretto ed integrale svolgimento dei servizi di investigazione offerti/pubblicizzati per il tramite del medesimo portale.
  • 3.2 Segnatamente, FIDAVO LIMITED e gli Agenti dichiarano e riconoscono espressamente che l’esecuzione dei servizi di investigazione offerti per il tramite di FIDAVO sarà disciplinata da uno specifico ed autonomo contratto che dovrà essere sottoscritto tra le Agenzie Investigative e ciascun visitatore/utente del medesimo portale, rispetto al quale FIDAVO LIMITED rimarrà completamente estranea.

4. Obblighi e dichiarazioni a garanzia degli Agenti:

  • 4.1 Gli Agenti dichiarano e garantiscono:
    1. di essere in possesso di tutti i permessi ed autorizzazioni richieste dalla normativa vigente ai fini dell’esercizio dei servizi di investigazione privata;
    2. che permarranno nel legittimo possesso di tutti i permessi ed autorizzazioni/ di cui al precedente punto (i) per tutta la durata del rapporto disciplinato dalle presenti Condizioni;
    3. che le informazioni ed il materiale promozionale relativo ai servizi di investigazione offerti per il tramite di FIDAVO sono corretti, veritieri ed esaustivi;
  • 4.2 Gli Agenti dichiarano e riconoscono espressamente di essere consapevoli della circostanza per cui FIDAVO LIMITED garantisce agli utenti/visitatori di FIDAVO che i servizi di investigazione offerti per il tramite del medesimo portale sono svolti da Agenzie Investigative di primario livello e, conseguentemente si obbligano a svolgere i servizi di investigazione offerti per il tramite di FIDAVO in coerenza con i più elevati standard di settore.
  • 4.3 Gli Agenti dichiarano e riconoscono espressamente altresì che il rispetto/adempimento dell’obbligazione di cui al superiore art. 4.2 assume una rilevanza essenziale anche nel rapporto con FIDAVO LIMITED a tutela anche del diritto di immagine di quest’ultima e/o comunque di FIDAVO.
  • 4.4 Gli Agenti si obbligano a tenere completamente manlevata ed indenne FIDAVO LIMITED con riferimento a qualsivoglia pretesa/domanda/azione che dovesse essere avanzata/formulata da qualsiasi terzo con riferimento e/o in conseguenza della esecuzione dei servizi di investigazione offerti per il tramite di FIDAVO.

5. Obblighi di FIDAVO LIMITED

  • 5.1 FIDAVO LIMITED si obbliga a fornire agli Agenti ogni e più ampia collaborazione necessaria od anche solo opportuna al fine di consentire ai medesimi Agenti l’accesso a FIDAVO secondo le condizioni e termini e per le finalità di cui alle presenti Condizioni.
  • 5.2 FIDAVO LIMITED si obbliga altresì (i) ad informare tempestivamente gli Agenti in merito a qualsiasi problematica di natura tecnica che possa impedire o rendere più difficoltoso l’accesso a FIDAVO e/o che incida sul corretto funzionamento del medesimo portale e (ii) a risolvere con celerità le medesime problematiche tecniche di cui al precedente punto (i).

6. Durata

  • 6.1 Il rapporto disciplinato dalle presenti Condizioni e comunque l’iscrizione al Portale avrà una durata di 1 (un) anno decorrente dalla data di accettazione delle Condizioni da parte degli Agenti.
  • 6.2 Resta esclusa qualsiasi tacita rinnovazione del rapporto disciplinato dalle presenti Condizioni che cesserà quindi qualsivoglia efficacia tra le Parti una volta decorso il termine di durata di cui al superiore art.6.1.

7. Recesso

  • Sia FIDAVO LIMITED e sia gli Agenti potranno recedere anticipatamente dal rapporto di cui alle presenti Condizioni per qualsivoglia motivo o ragione mediante comunicazione da effettuarsi per iscritto a mezzo raccomandata a/r ovvero a mezzo PEC da spedire/inviare all’altra parte con un preavviso di 30 (trenta) giorni.

8. Disabilitazione dell’accesso a fidavo

  • 8.1 Gli Agenti dichiarano e riconoscono espressamente di essere consapevoli della circostanza per cui a ciascun utente/visitatore di FIDAVO è riconosciuta la facoltà di pubblicare sul medesimo portale una recensione in merito all’esecuzione dei servizi di investigazione offerti dalle Agenzie Investigative per il tramite degli Agenti ed attraverso FIDAVO.
  • 8.2 Gli Agenti prendono atto e riconoscono espressamente il diritto di FIDAVO LIMITED di disabilitare le Credenziali e, quindi, l’accesso dei medesimi Agenti laddove vengano pubblicati sul portale n. 2 (due) recensioni negative con riferimento alla esecuzione dei servizi di investigazione offerti e svolti per il tramite di FIDAVO.
  • 8.3 FIDAVO LIMITED comunicherà tempestivamente agli Agenti la disabilitazione delle Credenziali invitando i medesimi Agenti a fornire indicazioni/chiarimenti entro e non oltre 15 (quindici) giorni dal ricevimento di tale comunicazione.
  • 8.4 Resta in ogni caso inteso e convenuto che FIDAVO LIMITED, decorsi 15 (quindici) giorni dalla ricezione delle indicazioni/chiarimenti degli Agenti, avrà in ogni caso la facoltà di recedere immediatamente e senza preavviso dal rapporto di cui alle presenti Condizioni laddove ritenga che sia irrimediabilmente venuto meno il rapporto di fiducia con gli Agenti, restando in ogni caso fermo ed impregiudicato il diritto di FIDAVO LIMITED al risarcimento di ogni e qualsivoglia danno subito in conseguenza della condotta tenuta dagli Agenti.

9. Clausola risolutiva espressa

  • 9.1 FIDAVO LIMITED potrà dichiarare risolto di diritto il rapporto di cui alle presenti Condizioni ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c., inviando a tal fine una comunicazione scritta a mezzo raccomandata a/r ovvero a mezzo PEC, nelle ipotesi in cui gli Agenti si dovessero rendere inadempienti anche per una sola volta ad una qualsiasi delle obbligazioni a suo carico di cui al superiore art. 4.
  • 9.2 In ogni e qualsiasi ipotesi di risoluzione di diritto del rapporto di cui alle presenti Condizioni resterà in ogni caso fermo ed impregiudicato il diritto di FIDAVO LIMITED al risarcimento dei danni patiti in conseguenza degli inadempimenti posti in essere dagli Agenti.

10. Gratuità della fruizione del portale

  • 10.1 Nulla sarà dovuto agli Agenti a FIDAVO LIMITED a titolo di corrispettivo per la fruizione dell’accesso a FIDAVO.
  • 10.2 Gli Agenti prendono atto della circostanza per cui la possibilità per le Agenzie Investigative di associare al proprio account su FIDAVO i medesimi Agenti varia a seconda del piano/modalità di iscrizione prescelto dalle Agenzie Investigative. Segnatamente, le Agenzie Investigative hanno la possibilità di aderire ai seguenti piani/modalità di iscrizione al Portale:
    1. Piano Entry
      • Agenti che possono essere associati/connessi al profilo delle Agenzie Investigative su FIDAVO: n. 3;
    2. Piano Professional
      • Agenti che possono essere associati/connessi al profilo delle Agenzie Investigative su FIDAVO: n. 15
    3. Piano Premium
      • Agenti che possono essere associati/connessi al profilo delle Agenzie Investigative su FIDAVO: n. 100

11. Legge applicabile e Foro esclusivo competente

  • 11.1 Le presenti Condizioni ed il rapporto dalle medesime disciplinato sono regolati e disciplinati dalla Legge Italiana.
  • 11.2 Per tutte le controversie che dovessero sorgere in relazione alle presenti Condizioni ed al rapporto dalle medesime disciplinato, comprese quelle inerenti la loro validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione, sarà competente, quale foro esclusivo, il Tribunale di Milano.

12. Disposizioni finali

  • 12.1 FIDAVO LIMITED si riserva il diritto di apportare le modifiche alle presenti Condizioni ritenute di volta in volta opportune o necessarie.
  • 12.2 Con riferimento al D.Lgs. 196/2003 e ss.mm.ii. ed al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), in quanto applicabili, FIDAVO LIMITED e gli Agenti dichiarano di avere ricevuto l’informativa sui dati personali e si autorizzano reciprocamente al trattamento dei propri dati personali al fine di adempiere gli obblighi di legge nonché per l’esecuzione degli obblighi e l’esercizio dei diritti derivanti dalle presenti Condizioni e dal rapporto dalle medesime disciplinato.
  • 12.3 FIDAVO LIMITED e gli Agenti si obbligano a mantenere strettamente riservata e confidenziale ogni informazione/documento comunque acquisiti in virtù del rapporto disciplinato dalle presenti Condizioni e a non divulgarli, sia direttamente che indirettamente, senza il preventivo consenso scritto dell’altra parte. Il presente obbligo rimarrà valido ed efficace per tutto il tempo in cui le informazioni/documenti acquisiti in virtù del contratto manterranno la loro natura confidenziale e riservata.
  • 12.4 Il precedente art. 12.3 non trova applicazione qualora le informazioni debbano essere rivelate per legge, per un ordine dell’Autorità giudiziaria competente, su richiesta di un’autorità governativa ovvero per far valere un diritto. In quest’ultimo caso, consentendolo la legge, FIDAVO LIMITED e gli Agenti si dovranno tempestivamente informare reciprocamente e dovranno fare tutto quanto sia ragionevolmente in loro potere per ottenere un trattamento confidenziale di tali informazioni.