Assegnazione degli agenti ad un caso

L’agenzia può assegnare un caso ad un agente: nella tab di Gestione agenti l’agenzia potrà aggiungere il caso a uno o più agenti.

Solo gli agenti con cui è attiva una connection possono essere aggiunti ad un caso.

Sempre in questa sezione l’agenzia può visionare gli elementi che l’agente propone di inserire nello storyline, accettarli o rifiutarli.

L’agente può accettare o meno di prendere parte alle indagini, può anche abbandonare il caso mentre il servizio è in corso comunicando una motivazione.

Anche l’agenzia, a sua volta, può rimuovere un agente dal caso che gli aveva assegnato dando una motivazione.